Sore menjelang pulang kerja aku membaca satu tulisan dari Pak Dahlan Iskan dengan judul Transformasi Ngambek. Judulnya saja sudah bikin senyum kecil—karena kata “ngambek” biasanya identik dengan hal remeh, kekanak-kanakan, dan sering kali dianggap tidak produktif. Tapi seperti biasa, tulisan ini justru mengajak berpikir lebih jauh: bagaimana kalau ngambek bukan sekadar emosi sesaat, melainkan awal dari sebuah perubahan besar?
Ceritanya mengalir tentang seorang dokter yang punya gagasan berbeda soal keadilan. Ia ingin sistem honor dokter tidak lagi ditentukan oleh usia atau masa kerja, melainkan oleh peran dan kontribusi nyata. Ide itu terdengar masuk akal, tapi ternyata tidak mudah diterima. Ditolak. Mentah-mentah. Dan di titik itulah muncul reaksi yang sangat manusiawi: ngambek. Bukan ngambek yang dramatis, tapi cukup untuk membuat jarak, cukup untuk membuat diam, dan cukup untuk membuat banyak orang tidak lagi bekerja sepenuh hati.
Yang menarik, dari situ justru lahir ruang dialog. Ngambek tidak berhenti sebagai sikap pasif, tapi berubah menjadi energi. Orang-orang mulai mendengar. Kompromi terjadi. Perubahan dijalankan. Sistem yang dulu dianggap mustahil justru membawa rumah sakit itu berkembang pesat. Pendapatan meningkat, kinerja membaik, dan keadilan yang diperjuangkan perlahan menemukan bentuknya.
Namun hidup tidak pernah berhenti menguji. Ketika perubahan itu berhasil, justru muncul badai lain: tuduhan, kecurigaan, dan prasangka. Di titik ini, sang tokoh kembali memilih diam. Sekilas terlihat seperti menghindar, tapi sebenarnya ia memberi ruang bagi fakta untuk bicara. Semua dibuka, semua diperiksa, dan akhirnya tuduhan itu runtuh dengan sendirinya.
Membaca kisah ini membuatku berhenti sejenak dari rutinitas. Aku jadi berpikir tentang diri sendiri. Tentang momen-momen kecil ketika aku merasa kesal, tidak didengar, atau kecewa. Selama ini aku menganggap ngambek sebagai sesuatu yang harus segera dihindari. Tapi dari cerita ini, aku belajar satu hal sederhana: ngambek itu manusiawi. Yang berbahaya bukan perasaannya, tapi kalau kita kehilangan arah setelahnya.
Ngambek bisa jadi jeda. Bisa jadi alarm. Bisa jadi tanda bahwa ada nilai yang sedang kita jaga. Selama setelahnya kita tetap melangkah, tetap berpikir jernih, dan tetap berpegang pada tujuan baik, maka ngambek bukan akhir—melainkan awal dari transformasi.
Hari ini aku menutup bacaan itu dengan senyum kecil dan satu catatan di kepala: tidak apa-apa merasa kesal, asal jangan berhenti bertumbuh.