Uncategorized
Dulu, setiap kali notifikasi email dari klien masuk, rasanya seperti ada alarm darurat yang berbunyi di kepala. Jantung berdegup lebih cepat, pikiran langsung dipenuhi pertanyaan: “Kalau jawabannya salah gimana?”, “Kalau bahasanya kurang profesional?”, atau bahkan “Kalau klien jadi ragu dengan kemampuan saya?”. Membalas email bukan sekadar mengetik balasan, tapi seperti ujian kecil yang harus sempurna—dan … Read More “Tetap Tenang Saat Menghadapi Email dari Klien” »